På Nordic Skin Klinik strävar vi efter att ge våra patienter högkvalitativa estetiska behandlingar i en trygg och professionell miljö. För att säkerställa en smidig upplevelse ber vi dig läsa igenom våra villkor noggrant.

Våra Riktlinjer

Vi följer strikt IVO:s senaste riktlinjer, vilket innebär:

• Alla patienter måste vara över 18 år.
• Gravida eller ammande personer kan inte behandlas.
• En fullständig medicinsk genomgång genomförs innan någon behandling.
• Skriftligt, informerat samtycke krävs från alla patienter innan behandling utförs.

Avbokningar och Återbetalningar

1. Avbokning av behandlingstid:
   Om du avbokar en bokad tid återbetalas inte din deposition på 500 kr.
   Vi erbjuder dock möjlighet att boka om din tid om du kontaktar oss minst 7 dagar före behandlingsdatumet.
   • Kontakt:
     📧 E-post: info@nordicskinklinik.se
     📞 Telefon: 0706241179
2. Utebliven tid:
   Om en patient uteblir från sin bokade tid behåller vi betalningen, och ingen återbetalning sker.
3. Ändringar av datum eller plats:
   Vi förbehåller oss rätten att ändra datum eller plats för behandlingar. Vid sådana ändringar kontaktar vi dig direkt för att boka ett nytt datum. Observera att vi inte ansvarar för resekostnader eller boendekostnader.
4. Beteende:
   Vi förbehåller oss rätten att avboka behandlingar för kunder som uppträder störande, ärekränkande eller hindrande för våra tjänster.

Presentkort – Villkor & Regler | Nordic Skin Klinik

Ett presentkort hos Nordic Skin Klinik är den perfekta gåvan till någon som vill investera i sitt utseende, sin hudhälsa och sitt välbefinnande. Våra presentkort kan användas för alla estetiska behandlingar som utförs av legitimerad och erfaren vårdpersonal.

Giltighet och användning

• Presentkort gäller i 24 månader (2 år) från inköpsdatum.
• Behandlingen kan bokas och genomföras inom giltighetstiden.
• Presentkort kan användas för valfri behandling på kliniken, inklusive bland annat:
  • Botox
  • Fillers
  • PRP
  • Trådlyft
  • Hudföryngrande behandlingar
  • Medicinsk estetik och avancerad hudvård

Om vald behandling överstiger presentkortets värde betalas mellanskillnaden vid behandlingstillfället.

Återbetalning & byte

• Presentkort återbetalas ej, oavsett om köpet sker:
  • Vid fysiskt besök på kliniken
  • Via vår webbplats / online
• Presentkort kan inte lösas in mot kontanter eller återbetalas helt eller delvis.
• Förlorade presentkort ersätts ej.

Bokning & ansvar

• Tidsbokning sker enligt klinikens ordinarie bokningsregler.
• Avbokning måste ske i enlighet med våra gällande avbokningsvillkor.
• Presentkort är personliga men kan överlåtas, förutsatt att mottagaren uppfyller medicinska krav för behandlingen.

Medicinsk bedömning

Alla behandlingar på Nordic Skin Klinik föregås av medicinsk bedömning.
Om en behandling av medicinska skäl inte kan genomföras, hjälper vi dig att välja ett alternativ inom presentkortets värde.

Trygghet & kvalitet

Nordic Skin Klinik är en etablerad estetisk klinik i Stockholm/Järfälla som arbetar enligt svenska myndighetskrav, patientsäkerhetslagen och GDPR. Alla behandlingar utförs av legitimerad personal med hög kompetens inom estetisk medicin.

Behandlingar

• Våra behandlingar är reversibla men inte återbetalningsbara.
• Alla behandlingar är subjektiva till sin natur. Inga behandlingar genomförs utan:
  • Muntligt samtycke
  • Skriftligt samtycke
  • Fotografiskt samtycke

Patienter uppmuntras att genomgå uppföljningar med samma behandlare.

Sen Ankomst

• Vid sen ankomst kan behandlingen ställas in för att undvika störningar för andra patienter. Vi rekommenderar att du planerar din tid för att undvika förseningar.

Konsultationer

• Alla bokade tider inkluderar en konsultation och eventuell behandling efter 48 timmars betänketid.
• En konsultation debiteras med 500 kr, vilket är icke-återbetalningsbart och kan inte överföras till en framtida behandling. Men beloppet dras bort från priset när du har fått din behandling hos oss. 

Prisstruktur

• Alla priser är vägledande och kan variera beroende på individuella behov och mängden produkt som används.
• Exakta kostnader för din behandling diskuteras under konsultationen.
• Se en fullständig prislista på vår webbplats: www.nordicskinklinik.se.

Klagomål och Synpunkter

Vi tar klagomål och synpunkter på största allvar. Följ dessa steg om du har frågor eller problem:

1. Biverkningar: Kontakta oss omedelbart vid misstanke om biverkningar. En av våra specialistläkare kommer att hantera ärendet som prioritet.
2. Asymmetri: Skicka in fotografier till oss för granskning. En tid för korrigering bokas därefter.
3. Uppföljning: Vi strävar efter att erbjuda granskningsmöten inom 14 dagar.
4. Uteblivet möte: Om du missar ditt granskningsmöte erbjuds inga nya tider, förutom vid förmildrande omständigheter.
5. Granskningsfönster för antirynkbehandlingar:
   • Granskning ska begäras mellan 14–21 dagar efter första behandlingen.
   • Tider utanför denna period betraktas som nya behandlingar och debiteras därefter.
6. Korrigering: Om ytterligare produkt krävs debiteras kostnaden för denna.

Efter Behandlingen

• Resultaten varierar mellan individer och diskuteras under konsultationen.
• Följ noggrant de eftervårdsråd som din behandlare ger för att optimera resultat och säkerhet.